法国强化对旅馆餐饮业的检查

法新社报道，法国旅游部长格雷戈尔（Olivia Grégoire）12月6日宣布，从现在起到2024年巴黎奥运会期间，将强化打击欺诈行动，对旅馆和餐馆的检查将增加一倍，总共将检查1万家餐馆、旅馆，目的是确保游客能得到与其花销等值的服务。

从旅馆公布的奥运期间（明年7月26日至8月11日）的住宿价格看，涨价情况非常严重。格雷戈尔当天表示，加强检查将是限制价格飙涨的一个有效手段。巴黎旅游及会议局（Office du tourisme et des congrès de Paris）的数据显示，今年7月在大巴黎地区旅馆住宿一夜的平均价格是169欧元，奥运会期间这个数字将涨到699欧元。爱彼迎等租赁平台的民宿出租价格上涨幅度与旅馆的涨幅相近。格雷戈尔指出，“伦敦、里约热内卢和北京举办奥运会和残奥会的时候，都没有实行限制价格措施，我们也不会采用行政管理性的经济模式”，但“我有一个有效（限制价格不合理飙涨的）手段：检查。今年在巴黎市和大巴黎地区已经检查了600多家旅馆。大巴黎地区总共有1600家旅馆；从现在起到奥运会，所有旅馆都会查一遍”。

法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）发布公告称，“法国旅馆每夜住宿费是自由定价的”，但在像橄榄球世界杯和奥运会这样的重大体育赛事期间，该局都会实施“特殊的检查机制……强化对旅店业（旅馆、度假中心和度假村等）的检查”。

公告接着说，“（全法）今年已经检查了超过1700家旅店业企业，特别是对（游客通过SignalConso网站或省府）举报的企业和曾经有欺诈前科的企业做了检查”。70%被查企业“至少存在一个严重程度不同的违规行为，法国竞争、消费和反欺诈总局对相关业者提出了871个警告、289个禁令，开出了44个行政罚单和47个刑事罚单”。查到的违规现象包括没有在旅馆外和旅馆内张贴价目表、不开发票、乱标旅店级别和作误导性宣传等。

上述检查结果促使政府加大检查力度，旅游部长格雷戈尔说：“今年全法检查了4300家旅馆和餐馆等企业，从现在起到奥运会期间还会检查1万家，检查行动将增加一倍。”法国竞争、消费和反欺诈总局做出说明，这些检查将涉及旅馆、出租房屋、露营地、餐馆、咖啡馆和快餐店等。

格雷戈尔表示，“如果价格没有公开标出，这是个错误，将受到惩罚。如果标出来的价格和消费者实际支付的价格不符，消费者有权知道为什么，并且有权诉告”。“法国有非常严厉的罚款和制裁机制，消费者必须被明确告知食品或服务的价格”。

格雷戈尔进一步说明，“将有900名法国竞争、消费和反欺诈总局检查人员动员起来--占该局工作人员的三分之一，检查价格、卫生状况，检查奥运会是否正常进行”。

格雷戈尔最后说：“我呼吁所有人--旅馆业者和餐饮业者都承担起责任，必须保证法国和外国游客得到物有所值的服务。如果做不到这点，业者会受到严厉制裁。”

法国竞争、消费和反欺诈总局呼鼓励法国和外国消费者遇到问题、要通过SignalConso网站和SignalConso应用软件举报，SignalConso应用软件有英语版。